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推广常见问题
热门问题（ 11条问答 ）01
奖励规则（9条问答）02
如何推广（10条问答）03
如何奖励（9条问答）04
等级与成长（3条问答）05
其他帮助（6条问答）06
Q：1、【项目】关于阿里云大使项目？
A：阿里云大使是阿里云生态伙伴计划，致力于与推广者实现普惠科技，以社会化营销来驱动数字中国。加入云大使推广后将获得拉新奖励、等级授予、权益兑换等，并得到阿里云官方钉钉交流群等赋能支持。作为一个和云计算时代大潮共生的类创业计划，第一名大使的税后收入已经破100万元了，也成功帮助数万中小企业和开发者上云。加入云大使答疑社区了解更多资讯。【注意：加入交流组织≠成为云大使，立即成为阿里云大使】 点击成为云大使
Q：2、【动态】云大使近期推广规则有哪些升级？
A：·延长奖励周期：新用户关联期由30天延长至60天。老用户关联期由2天延长至60天。 ·提升首购后订单返利比例： 推荐新用户在60天奖励周期内首购后新购/升级/续费（首购后续费类型4月17日0点生效）的类型订单，返利比例提升。从原来的所有等级按照15%返利升级为根据大使不同等级返利（返利比例：25%-45%） 推广者在页面生成自己的邀请链接，邀请新用户登录状态打开推广链接建立关联后，在首购奖励周期内新购/升级/续费订单将获得单笔实付订单25%-45%的返现，不限制等级。推广的每个用户实付金额封顶20万元，但用户返利封顶9万。例1：弟子级大使A邀请个人新用户B购买99元的云服务器，该订单属于新用户B的首购首笔订单，大使A将获得返利：99x25%=24.75元；用户B在次日购买99元的云数据库 RDS MySQL 版，该订单属于用户B的首购后新购订单，大使A将获得返利：99x25%=24.75元。例2：弟子级云大使A邀请个人新用户C购买99元的云服务器，该订单属于新用户C的首购首笔订单，大使A将获得返利：99x25%=24.75元；用户C在次日购买了25万元的数据库产品，因该笔订单的实付金额25万元超过了实付金额封顶上限20万元，则云大使A将获得200000x25%=5万元。 ·单笔订单实付金额封顶全面提升 提升L1、L2等级大使推广用户单笔订单实付金额封顶门槛。从原来的10万元封顶提升至20万元。限制放宽返利更多。 ·新增返佣产品： 在原100+款核心返利产品的基础上，现新增116款核心返利产品，返利比例为15%； ·新增沉睡用户返利 ： 新增“沉睡用户”客户类型，推广返利产品也可获得根据大使等级对应比例的返利。沉睡用户是指历史12月内没有云产品资源消耗的用户。 ·增加企业用户加入云大使 个人/企业都可加入云大使（目前企业认证云大使提现功能已上线，入驻的企业认证云大使应按照企业提现标准流程填写企业信息，绑定相应的提现账户信息，返利按照个人云大使的规则进行返利；若个人认证云大使升级为企业认证云大使后仍无法提现，例如页面提示网络错误/无法提现，可咨询客服人员。） 新增规则在2024年8月1日0点更新上线 点击查看战略返利产品列表
Q：3、【步骤】云大使如何推广返利？
A：只需四步操作就可以返利： ·加入——个人/企业实名认证身份后加入成为阿里云大使； ·分享——大使登录后进入“云大使管理平台——推广素材——官方热门素材”复制自己的专属推广链接（带usercode参数）/保存二维码并向客户分享； ·关联——客户点击大使的推广链接/扫描二维码进行登录/注册，注册后在登录的状态下立即再次点击推广链接，建立有效关联，关联期60天（新老用户皆适用）。以上步骤操作完成后可返回“云大使管理平台——关联用户”确认是否成功关联，若未显示关联信息或关联期中断，即客户为不可关联的类型/未正确操作关联步骤。·返利——新客户关联成功后，关联期间新客户产生首购、首购后新购/升级/续费订单，30天订单审核期内客户未发起退款等违规操作，云大使即可获得对应等级比例的返利。
Q：4、【关联】如何建立有效关联?
A：大使登录后进入“云大使管理平台——推广素材——官方热门素材”复制自己的专属推广链接（带usercode参数）/保存二维码并向客户分享； ·关联——客户点击大使的推广链接/扫描二维码进行登录/注册，注册后在登录的状态下立即再次点击推广链接，建立有效关联，关联期60天（新老用户皆适用）。*客户点击链接后，请返回“云大使管理平台——关联用户”中查看是否成功建立关联，并在客户下单购买前再次检查关联关系是否有效（关联期是否中断）。客户在有效关联期内首购、首购后新购/升级/续费下单返利产品，即可获得对应比例的返利。 ·云大使平台推广素材
云大使平台“推广素材”里提供了具体获取链接的方式，云大使可进行复制分享： 云大使平台推广素材 官方素材：官方推广素材中已经为大使准备了热门活动链接、热门文章链接，可直接进行复制使用；官方素材没有的可以使用自定义生成推广工具，输入链接自行生成推广链接（自定义生成的链接在使用前建议先自查是否有效）。
Q：5、【类型】推广哪些客户可以奖励？
A： 2024年6月1日起云大使推广类型更新为新用户首购、首购后新购/升级/续费、新增“沉睡用户”客户类型。客户首购后新购/升级/续费订单，返利比例提升。关联期内云大使推广新用户首购返佣产品最高返佣45% 沉睡用户：是指历史12月内没有云产品资源消耗的用户 新用户：是指在阿里云官网没有收费云产品购买记录的阿里云会员客户（新注册账号不等于新客户） 老用户：是指在阿里云官网己有收费云产品购买记录的阿里云会员客户，推广新客户开通按量付费订单，即失去新客户首购资格。（包括同人账号已有收费云产品购买记录也属于老客户） 首购：指新用户在阿里云首次购买产生的订单 首购后新购：新用户在奖励周期内首购后再次购买的订单。 首购后升级：新用户在奖励周期内首购后将订单升级的订单。 首购后续费：新用户在奖励周期内首购后又进行了订单续费的订单。 新用户推广常见无效推广情况有：大使与买家无关联（买家在关联期外产生购买、买家为不可关联客户）、产品类型（非返佣产品、购买按量付费产品）、订单类型（非预付费订单、经系统识别判定为作弊订单）、客户类型（老用户）、同人类型（大使与客户同人）、渠道及活动例外（特别说明云大使不参与推广的活动） 点击查看当月规则
Q：6、【返利】如何理解关联下单返利？
A：有效返利的认定，指在关联期内大使推荐客户首购、首购后新购/升级/续费下单返利产品。 客户通过大使推广页注册完成后登录状态下立即再次访问即可建立关联，或已有账户在登录状态下访问关联链接建立关联，关联期60天（新老用户皆适用）。*客户点击链接后，请返回“云大使管理平台——关联用户”中查看是否成功建立关联，并在客户下单购买前再次检查关联关系是否有效（关联期是否中断）。在关联期内被推广客户购买返利产品并在订单审核期内没有触发大使买家同人和退款等操作的有效返利订单。确认关联 如大使和买家没有建立关联关系则下单后不返利，常见不可关联情况:推广不可关联客户：推广客户为阿里云已触达客户（阿里云电销经理、分销类合作伙伴等已触达客户含PPL报备客户）、自推（系统认为为同人）行为将不创建推广关系，或最终不会奖励。
Q：7、【规则】云大使当月规则在哪里查看？
A：进入“阿里云官网——开发者社区”，在搜索框中输入“云大使规则”，即可查看。 详细规则
Q：8、【无效】什么是返利订单里的无效订单？
A：无效订单指违规推广的不返利订单，包含但不限于经系统识别判定为作弊订单、大使推广自己购买、大使代替客户购买等情况，以上情况均视为同一个人即“同人”。同人判定依据是：客户/大使的阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息，如同一证件、同一手机号、同一邮箱等，被系统认为是同一个人。推广成功后至云气成功到账前不可更改个人信息，例如证件，手机，邮箱等，若存在变更账户信息等同人操作仍会导致返利订单判定为无效，且一经判定为同人的账户无法更改。
Q：9、【提现】获得云气就可以提现吗？
A：云气即云大使“能量和气场”，是对云大使持续、多角度、新客推广布道，彰显个人影响力和专业程度的奖励计划，是衡量大使推广价值的手段，目前主要用来衡量订单价值：按推广订单对应的有效的云气值，能以实付金额1元=100云气衡量推广价值，再按照100云气=1元兑换现金提现（完成1笔有效订单即可提现，分期订单2期全部到账才算完成1笔有效订单）。 个人/企业都可加入云大使（目前企业认证云大使提现功能已上线，入驻的企业认证云大使应按照企业提现标准流程填写企业信息，绑定相应的提现账户信息，返利按照个人云大使的规则进行返利；若个人认证云大使升级为企业认证云大使后仍无法提现，例如页面提示网络错误/无法提现，可咨询客服人员。） 从2023年1月1日0时开始，阿里云云大使业务将取消云大使税费的优惠政策，云大使推广所得佣金等激励的相关税费由云大使个人自行承担，阿里云将依照《中华人民共和国个人所得税法》及其他相关税务法律法规规定，在云气值提现时为云大使代扣相关税费。
云大使推广单用户的佣金金额大于规定金额，所有等级的大使佣金均会分2期到账，每期30天，分期到账比例按照50%、50%的比例进行发放。单用户佣金金额低于规定金额的不分期，30天后返佣全部到账。 *特别注意：同人、全额退款、作弊订单均记为无效订单。关于云气值提现金额最高10万元，超过上限10万元可能造成提现失败 ，提现金额≥10万元建议分批次提现。 企业提现帮助手册
Q：10、【合购】购物车订单如何计算奖励？
A：被推广用户通过购物车同一时间结算多笔订单，均视为首购订单，按照下单时官方规则通知的返利比例和返利金额上限计算佣金，并分别奖励订单的相应云气值。 部分产品不支持加入购物车，可通过批量支付的方式批量统一支付多笔订单。如新客户首次购买多笔订单，均可记为会员首购。
Q：11、【有效期】新用户的关联有效期？
A：新用户通过访问大使的推广链接进入推广页，登录已有账户/注册后在登录状态下立即再次访问大使专属推广链接，则被视为云大使渠道的潜在客户，建立有效关联。推广新客户注册并关联可获得注册关联保护期60天，老用户关联期延长至60天。若关联结束客户可再次点击链接进行关联。 客户在关联期访问其他大使关联链接则创建与该大使的推广关联关系，并与之前关联的大使结束关联，最终返利归下单时客户关联中的大使所有。 若客户在关联期内再次点击同一大使推广链接，则根据客户最后点击链接的时间关联结束时间自动延期，关联起始时间不变。 例：新用户A与云大使B在于7月1日10：30建立关联关系关联期60天，关联期结束时间为9月1日10：30；若在7月1日11：30新用户A重新点击了云大使B的推广链接，则关联期结束时间延期为9月1日11：30，关联起始时间不变依然显示为7月1日10：30。